Menimbang Dampak Sosial Media SMS
Dampak Positif
Layanan short messaging service atau biasa disebut SMS telah menjadi gelombang zaman yang menggurita. Lihat saja, pada musim digelarnya Piala Dunia 2002 di Korea-Jepang beberapa waktu lalu. Jadwal dan hasil pertandingan serta beragam kuis interaktif bisa didapat dan dilakukan melalui layanan SMS.
Di pertengahan tahun ini, layanan SMS akan makin berwarna. Hal itu dimungkinkan setelah majalah Playboy menjalin kerjasama dengan Wireless Entertaiment Service (WES), yang akan memudahkan pengguna telepon selular (ponsel) untuk melihat konten Playboy melalui SMS.
Fenomena ini cukup menarik. Apalagi bila dikaitkan dengan temuan Siemens Mobile Lifestyle Survey yang menyebutkan bahwa 76% pengguna ponsel Indonesia lebih suka ber-SMS ria daripada e-mail.
Dari hasil penelitian terhadap tujuh negara Asean itu didapat pula bahwa 84% responden menganggap SMS sebagai media komunikasi yang tidak menggangu, dengan fungsinya sebagai media tukar menukar lelucon, menjalin hubungan rahasia dan bisnis. Dengan hadirnya konten Playboy, kemungkinan peran SMS pun bertambah : galeriornografi.
Peran SMS tidak bisa dibilang kecil. Bagi politisi lokal, SMS kerap digunakan pada saat-saat acara penting seperti Sidang Umum MPR, Sidang Tahunan maupun Sidang Paripurna DPR.
Banyak anggota dewan 'bermain' SMS. Para menteri, seperti Menteri Pertahanan Kabinet Gotong Royong Matori Abdul Djalil, juga senang berkirim SMS. Dalam kasus disetujuinya KH Cholil Bisri sebagai Wakil Ketua MPR menggantikan Matori, misalnya, kekagetan Ketua Umum PKB Batutulis terhadap putusan pimpinan MPR itu disampaikan pada Ketua MPR Amien Rais melalui SMS. Penangkapan Tommy Soeharto yang selama setahun buron pun dilacak dari SMS-SMS yang dikirim Tommy dengan orang-orang dekatnya, yang oleh Polda Metro Jaya sebagian terindetifikasi sebagai para pacar Tommy.
CNN.com mengangkat penangkapan Tommy ini dengan memberi judul tulisannya "Tommy Soeharto Arrest 'thnx 2 SMS msgs".
Bagi yang tidak begitu mengerti dengan judul tulisan tersebut, jangan malu karena hal itu lumrah. Pembatasan karakter ponsel membuat pesan dalam SMS cenderung dipendekkan.
SMS menginspirasikan bahasa baru yang susah ditebak karena kosa kata singkatannya berubah-ubah, tanpa kesepakatan dan lebih cenderung mengikuti selera penggunanya. Seperti w8 untuk wait, 2 untuk to, 4 untuk for ataupun gw untuk gue. Selain singkat, untuk menghemat terkadang pesan ditulis bersambungan tanpa spasi.
Fasilitas SMS juga menawarkan layanan informasi yang dikirim melalui pesan singkat, yang antara lain berisi berita-berita aktual, nilai tukar mata uang, harga saham, jadwal pertunjukan bioskop, ramalan cuaca sampai astrologi. Layanan lainnya berupa picture message, ring tones, logo maupun screen saver.
Untuk membayar tagihan kartu kredit, ponsel, listrik, telepon, tranfer uang maupun cek saldo, tak perlu lagi jauh-jauh harus pergi Anjungan Tunai Mandiri (ATM) maupun bank yang bersangkutan. Dengan layanan mobile banking, semua aktivitas perbankan itu cukup dilakukan hanya dengan memencet tombol pada ponsel.
Pemasaran suatu produk lewat SMS ternyata juga bisa meningkatkan penjualan. Seperti diteliti e-Street, keefektifan pemasaran lewat SMS terbukti pada McDonald.
Di pertengahan tahun ini, layanan SMS akan makin berwarna. Hal itu dimungkinkan setelah majalah Playboy menjalin kerjasama dengan Wireless Entertaiment Service (WES), yang akan memudahkan pengguna telepon selular (ponsel) untuk melihat konten Playboy melalui SMS.
Fenomena ini cukup menarik. Apalagi bila dikaitkan dengan temuan Siemens Mobile Lifestyle Survey yang menyebutkan bahwa 76% pengguna ponsel Indonesia lebih suka ber-SMS ria daripada e-mail.
Dari hasil penelitian terhadap tujuh negara Asean itu didapat pula bahwa 84% responden menganggap SMS sebagai media komunikasi yang tidak menggangu, dengan fungsinya sebagai media tukar menukar lelucon, menjalin hubungan rahasia dan bisnis. Dengan hadirnya konten Playboy, kemungkinan peran SMS pun bertambah : galeriornografi.
Peran SMS tidak bisa dibilang kecil. Bagi politisi lokal, SMS kerap digunakan pada saat-saat acara penting seperti Sidang Umum MPR, Sidang Tahunan maupun Sidang Paripurna DPR.
Banyak anggota dewan 'bermain' SMS. Para menteri, seperti Menteri Pertahanan Kabinet Gotong Royong Matori Abdul Djalil, juga senang berkirim SMS. Dalam kasus disetujuinya KH Cholil Bisri sebagai Wakil Ketua MPR menggantikan Matori, misalnya, kekagetan Ketua Umum PKB Batutulis terhadap putusan pimpinan MPR itu disampaikan pada Ketua MPR Amien Rais melalui SMS. Penangkapan Tommy Soeharto yang selama setahun buron pun dilacak dari SMS-SMS yang dikirim Tommy dengan orang-orang dekatnya, yang oleh Polda Metro Jaya sebagian terindetifikasi sebagai para pacar Tommy.
CNN.com mengangkat penangkapan Tommy ini dengan memberi judul tulisannya "Tommy Soeharto Arrest 'thnx 2 SMS msgs".
Bagi yang tidak begitu mengerti dengan judul tulisan tersebut, jangan malu karena hal itu lumrah. Pembatasan karakter ponsel membuat pesan dalam SMS cenderung dipendekkan.
SMS menginspirasikan bahasa baru yang susah ditebak karena kosa kata singkatannya berubah-ubah, tanpa kesepakatan dan lebih cenderung mengikuti selera penggunanya. Seperti w8 untuk wait, 2 untuk to, 4 untuk for ataupun gw untuk gue. Selain singkat, untuk menghemat terkadang pesan ditulis bersambungan tanpa spasi.
Fasilitas SMS juga menawarkan layanan informasi yang dikirim melalui pesan singkat, yang antara lain berisi berita-berita aktual, nilai tukar mata uang, harga saham, jadwal pertunjukan bioskop, ramalan cuaca sampai astrologi. Layanan lainnya berupa picture message, ring tones, logo maupun screen saver.
Untuk membayar tagihan kartu kredit, ponsel, listrik, telepon, tranfer uang maupun cek saldo, tak perlu lagi jauh-jauh harus pergi Anjungan Tunai Mandiri (ATM) maupun bank yang bersangkutan. Dengan layanan mobile banking, semua aktivitas perbankan itu cukup dilakukan hanya dengan memencet tombol pada ponsel.
Pemasaran suatu produk lewat SMS ternyata juga bisa meningkatkan penjualan. Seperti diteliti e-Street, keefektifan pemasaran lewat SMS terbukti pada McDonald.
Pesan-pesan SMS yang dikirim pada 2.500 sukarelawan di Lulea, Swedia, datang ke restoran ini untuk membeli fast food yang ditawarkan lewat SMS.
Lebih jauh lagi, SMS juga bisa digunakan untuk memesan tiket film. Penonton hanya tinggal memperlihatkan SMS yang diterima sebagai 'tiket' masuk.
Pesan-pesan SMS yang dikirim maupun diterima dapat pula dipakai untuk mengontrol pasangannya. Bahkan SMS membantu meningkatkan hubungan ke jenjang yang lebih tinggi. Mengingat sifat ponsel yang personal, seseorang dapat mengungkapkan perasaannya melalui SMS. Termasuk mengirirn pesan-pesan romantis, memutuskan hubungan maupun perselingkuhan.
Dampak Buruk
Namun, demikian ada juga sisi buruk atau dampak negatif SMS. Di tengah musibah banjir yang melanda Jakarta beberapa waktu lalu, misalnya, beredar SMS yang berisi ucapan selamat dari kader partai tertentu untuk pernikahan keempat seorang pejabat tinggi negeri ini.
Gosip politik, fitnah, sumpah serapah seperti inilah yang khawatirkan bisa muncul dari pesan SMS tanpa bisa dicegah. Ketika mengetahui nomor ponsel, seseorang dengan mudah mengirim pesan SMS ke nomor tersebut dari mana saja. Bahkan dengan layanan pengiriman SMS gratis lewat internet, penyebaran berita palsu dengan pengirim palsu dapat dengan mudah dilakukan.
Cerita-cerita berbau pornografi pun merajalela. Baik samar-samar, halus maupun kasar dan terang-terangan. Apalagi dengan akan hadirnya Playboy, yang pasti diikuti penerbitan-penerbitan serupa, dan layanan SMS yang bersifat multimedia, mobileporn akan begitu bebas tak bisa dihalangi, tanpa cekal maupun sensor.
SMS juga bisa mengirimkan virus. Dari SMS yang mengandung pesan tertentu, bila SMS ini dikirimkan maka akan mengakibatkan ponsel penerima terblokir, tombol tak bisa digunakan maupun baterai yang tiba-tiba habis.
Di sinilah tantangan bagi penyedia jasa telepon selular untuk bisa melindungi konsumennya dengan menyediakan fasilitas menapis pesan. Selain itu, tentunya soal keamanan dan jaminan kestabilan akses, apalagi untuk fasiliias mobile banking, harus juga menjadi perhatian utama.
Meski keamanan mobile banking dilakukan dalam dua tahap-yaitu pertama pesan transaksi dikirim lewat SMS ke server milik operator dan kedua, pesan ini dikirim ke bank penyelenggara mobile banking-persoalan bisa saja muncul.
Misalnya, akses yang terputus di tengah jalan maupun kesalahan atau pencurian data di server operator maupun pihak bank. Jika keadaan ini muncul, harus dipastikan siapa yang akan bertanggungjawab terhadap kerugian yang ditanggung nasabah. Karena ekses lain yang muncul pasti ada, untuk mencegah dampak yang lebih buruk.
0 komentar:
Posting Komentar